S'exprimer seul n'est pas un problème

L’autre jour, me voilà en mission formation du côté de Saint-Lazare. Descente du RER à Gare de Lyon, ambiance heures de pointe, symphonie de talons, valises et annonces SNCF incompréhensibles.
Un jeune homme m’aborde et me propose spontanément son aide. Ton chaleureux, naturel, sans insister, sans paternalisme. Bref : parfait.

Il m’accompagne jusqu’au quai de la ligne 14. Tellement de monde que nous laissons passer deux métros . Je lui dis gentiment qu’il peut y aller. Lui ? Non. Il attend. Tranquillement. Parce que parfois, la gentillesse n’a pas d’agenda.

Et là… intervention extérieure .

Une dame se retourne vers lui, émue : « Je vous félicite jeune homme, c’est vraiment très gentil ce que vous faites. C’est rare chez les jeunes… » Alors là, mon radar interne s’allume.

Je lui réponds calmement :
— Ne vous inquiétez pas madame, je suis parfaitement capable de remercier quelqu’un toute seule.

Elle insiste :
— Oui bien sûr, mais c’est tellement rare qu’il faut le souligner !

Tiens donc.

Je poursuis, un sourire dans la voix :
— Vous étiez avec moi dans les escalators, n’est-ce pas ?

Surprise :
— Oui… comment le saviez-vous ?

— Votre parfum vous a trahie.
Petit silence.
— Mais alors, pourquoi me dites-vous cela ? me demande-t-elle.

— Eh bien justement… pourquoi vous , vous ne m’avez pas proposé votre aide ?

Réponse sincère :
— Oh, j’ai voulu bien sûr ! Mais vous étiez déjà avec le jeune homme… je vous ai même vue dans le RER.

Ah. Donc voir , observer, analyser… mais ne rien faire.

Alors je conclus, toujours très poliment :
— Dans ce cas, chère madame, permettez-moi une petite précision :
le problème n’est pas l’âge.
Ni la jeunesse.
Ni la génération.

Le vrai sujet, c’est que l’aide ne se commente pas , elle se propose .
Et la gentillesse ne se félicite pas à la place de la personne concernée.

Ce jeune homme m’a offert son aide. Vous, non.
Donc inutile de le remercier à ma place : je suis une grande fille, aveugle certes, mais parfaitement autonome… y compris pour dire merci .  🧠 Petit message de sensibilisation (au passage) Le handicap visuel ne transforme pas une personne en objet d’admiration publique ni en prétexte à discours moralisateur.
Un simple « avez-vous besoin d’aide ? » , adressé à la bonne personne, vaut mieux que tous les commentaires bien intentionnés du monde.

Et surtout :
👉 l’inclusion, ce n’est pas parler sur quelqu’un,
👉 c’est parler avec .

Quant au jeune homme ?
👏 Bravo à lui. Pas parce qu’il est jeune.
Mais parce qu’il est simplement… humain .

Post-scriptum, soyez attentif je reviendrai dans la semaine pour vous parler de lui, et également d'une autre personne…
#accompagnement #