La prochaine fois sois précis

Nous voilà repartis pour de nouvelles aventures !

Mais avant toute chose, je tiens à remercier tout particulièrement les personnes qui laissent des commentaires sur ce blog. Je les lis régulièrement, et certains me touchent énormément. Vos mots me donnent envie de continuer à écrire, à partager, à rire parfois, et surtout à avancer avec vous.

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Promis, je ne suis pas cachée derrière un buisson, même si avec certains trottoirs, on pourrait presque y croire !

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Mais bon, passons maintenant aux choses un petit peu plus sérieuses… ou moins sérieuses ? À vous de voir ! Non, non, rassurez-vous, je ne vais pas reprendre le titre d’une célèbre émission. Quoique… avec certains comportements dans la rue, il y aurait parfois de quoi faire un épisode spécial !

Aujourd’hui, nous allons commencer une nouvelle série consacrée aux comportements et aux phrases à éviter auprès d’une personne aveugle.

Et pour ce premier sujet, commençons par le commencement. Oui, je sais, c’est logique. Mais parfois, la logique, dans la rue, elle semble être partie acheter du pain et ne jamais être revenue.

Je vis dans un quartier populaire. Le long de ma rue, comme je vous l’ai déjà raconté dans de précédents articles, on trouve souvent un peu de tout sur les trottoirs : des voitures garées là où elles ne devraient pas être, des vélos accrochés aux arbres, des poubelles en promenade, et parfois même des obstacles non identifiés qui mériteraient presque leur propre carte d’identité.

De temps en temps, je croise des personnes qui, comme moi, se baladent ou se rendent quelque part. Et au lieu de me dire simplement bonjour ou de m’indiquer calmement un danger, certaines me crient de loin :

« ATTENTION ! »

Alors oui, merci, c’est sûrement gentil. Mais attention à quoi ? À un arbre ? À une voiture ? À une marche ? À une attaque de pigeons kamikazes ? À un trou dans le trottoir ? À quelqu’un qui arrive en trottinette à la vitesse de la lumière ?

Le mot « attention », dit tout seul, sans aucune explication, peut faire peur. Il provoque plus de stress qu’autre chose. Une personne aveugle a besoin d’une information claire, précise et utile, pas d’un cri façon bande-annonce de film catastrophe.

Il vaut mieux dire par exemple :

« Madame, devant vous, il y a un arbre. »

Ou encore :

« Attention, il y a une voiture garée sur le trottoir à votre droite. »

Là, c’est clair. Là, c’est utile. Là, on peut réagir.

Et surtout, inutile de crier. Une personne aveugle ne voit pas, mais elle entend généralement très bien. Pas besoin de tester vos cordes vocales comme si vous appeliez quelqu’un depuis l’autre bout d’un stade.

Autre phrase très connue, mais absolument inutile quand on s’adresse à une personne aveugle :

« C’EST PAR-LÀ ! »

Alors, je vous arrête tout de suite : “par-là”, pour une personne qui ne voit pas votre doigt, votre bras ou votre mouvement de tête, c’est un peu comme donner une recette de gâteau en disant : “Vous mettez un peu de ça, puis vous faites comme ça.” Merci, mais on ne va pas aller très loin.

Si une personne aveugle vous demande où se trouve une boutique, évitez donc de répondre simplement :

« C’EST PAR-LÀ ! »

Dites plutôt :

« Allez tout droit, puis tournez à droite. Le magasin se trouve quelques mètres plus loin, après la poubelle que vous croiserez sur votre droite. »

Ou encore :

« Continuez sur ce trottoir pendant environ vingt mètres. L’entrée sera sur votre gauche. »

C’est beaucoup plus précis, beaucoup plus rassurant, et surtout beaucoup plus efficace. Une bonne indication, ce n’est pas un jeu de piste avec niveau expert. Ce n’est pas Fort Boyard non plus. La personne n’a pas besoin de deviner où se trouve la porte secrète.

Il en va de même pour les fameuses expressions :

« Là-bas. »

« C’est ici. »

« Juste là. »

« Vous voyez ? »

Eh bien non, justement. Sinon, nous n’aurions probablement pas cette conversation.

Ces phrases peuvent paraître anodines, mais elles montrent surtout que beaucoup de personnes ne savent pas toujours comment guider ou renseigner une personne aveugle. Ce n’est pas grave de ne pas savoir. Ce qui compte, c’est d’apprendre.

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